为使快递企业从业人员普遍掌握《快递服务》标准的主要内容,提升员工素质、企业管理和行业服务水平,从今年3月份开始至明年4月份,江苏省快递协会在全省范围内组织快递企业开展《快递服务》标准达标活动,争取使省内大型网络快递企业在今年10月份之前达标,年营业收入200万元以上的单一快递企业在明年4月份之前达标。协会将在活动中对各企业的达标情况进行审核,对符合达标工作要求的企业,颁发达标证书和牌匾,并向社会公布。
江苏省快递协会对此次达标活动的时间安排和具体要求进行了详细布置。3-4月为集中学习阶段。3月份,协会将学习资料下发各企业,要求企业在3、4两月集中组织员工进行学习,掌握相关内容。江苏省邮政管理局和协会将有重点的深入企业基层,帮助企业进行标准的学习。5-6月为自查整改阶段。各企业在学习的基础上,认真对照标准,查找存在的不足,进行整改。管理局和协会也将派遣工作人员深入企业了解整改情况,帮助企业进行整改。7-9月为评议审核阶段。管理局和协会将对省内大型网络快递企业,逐家进行评议审核。审核的内容包括《快递服务》标准的内容掌握情况、自查整改情况、消费者反映的快件时限延误、丢失损毁、赔偿等问题的处理是否符合标准规定等六个方面。10月份将对审核通过的快递企业颁发达标证书和牌匾,并向社会公布。而10月份至明年4月份为巩固提高阶段。对已达标的企业要求不断改进提高,未达标的企业则认真进行整改,最终使省内大型网络快递企业和年入200万元以上的单一快递企业全部达标。